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よくあるご質問をコンテンツごとにまとめおります。
お問い合わせの前に是非ご覧くださいませ。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

オーダーメイド・リフォームジュエリーについて

メモリアルジュエリーについて

リペア/修理について

○○の修理はできますか？

修理は、実際に品物をこちらで確認いたします。
出来る限りのお悩みに対応したいと考えております。

料金はいくらぐらいになりますか？

基本メニューの価格や過去の事例を参考に大体の目安としてください。
お問い合わせにて、大まかな価格にはお答えできます。
写真を提出していただくと修理可能か否か、概算見積もりをご提出いたします。
まずは、お気軽にお問い合わせください。

LiVES商品以外の修理はできますか？

はい。他店で断られたものでも一度ご相談ください。

保証書は必要ですか？

基本的には必要ありませんが、保証書がありましたらお持ちください。

どのような修理が出来ますか？

LiVESでは多種多様にメンテナンスできるように準備しております。
ご来店いただくか、お問い合わせください。

修理に掛かる日数はどれくらいですか？

大体のモノは1週間のお時間をいただいております。
郵送の場合は、到着してから営業日7日後が発送日となります。
特殊な修理などは、1週間以上のお時間をいただく場合もございます。

修理品の送料はかかりますか？

お客様負担となっております。ご了承ください。
その他には、代金引換手数料もかかります。

修理の進行状況を調べることはできますか？

はい。お問い合わせいただければお応えいたします。

結婚指輪マリッジリングについて

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