店舗案内

SHOP INFO店舗情報

屋号

total jewelry shop LiVES(トータルジュエリーショップ ライブス)

代表者

発地 明備(ほっち あきよし)

住所

〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1-17-1 corビル1階103

TEL

06-6167-7107

営業時間

11:30~20:00

お電話、メールにてご予約をいただければ、営業時間外での対応も承っております。営業時間内にどうしても都合がつかない場合はお気軽にご相談ください。

定休日

毎週火曜日

古物商許可番号

大阪府公安委員会 第621070191197 号

DELIVERY DATE納期について

オーダーメイド/リフォームの場合 30DAYS

約1ヵ月(1点につき)

リペア(修理)の場合 7DAYS

約1週間(1点につき)

お急ぎの場合など、お客様のご相談に最大限の対応をいたします。
納品の際はご来店いただくことを推奨しておりますが、ご都合がつかない場合は宅配便にてお送りいたします。

PAYMENTお支払いについて

オーダーメイド/リフォームのお支払い代金は、デザインが決定し発注の旨をお伝えいただいた後に、
お見積もり金額の半額~全額を前金としてご請求いたします。

お支払い方法
  • 店頭にてお支払い
  • 銀行振込(手数料はお客様負担となります)
  • クレジットカード決済
お支払い期限

原則としてご注文をいただいてから10日間以内となります。また、製作はご入金を確認できしだい開始いたします。

CANSEL POLICYキャンセルポリシー

返品・交換について

オーダーメイドというサービスの特質上、納品後のお客様都合による返品・交換は承っておりません。

解約・キャンセルについて

ご成約後のお客様都合によるキャンセルやご注文内容の変更は原則として承っておりません。

ただし、ご連絡をいただいた日に加工に着手していない場合に限りキャンセルを承ります。その場合はそれまでにかかった手数料として、基本料金のみお支払いいただきます。

加工に着手後、どうしても契約を継続できない理由がお客様に生じた場合は、可能な限りご事情をお聞きしたうえでキャンセルを承る姿勢でおります。その際は、それまでにかかった実費をお支払いいただくことをお約束いただきます。

万が一、仕上がりがご注文内容(預かり証、仕様資料の内容)と明らかに違う場合は、返品を承ったうえで全額返金いたします。ただし納品後1週間以内にご連絡いただいた場合に限ります。

預かり品の物損事故について

お持ち込みの品を当店で預かった際に、万が一、当店で事故による破損が起きた場合は破損部分を修理することで対応いたします。事故により修復不能となった場合は、預かったお品と同等もしくは同等以上の品に交換を行ないます。

上記の修理または交換を行なう場合は当店が費用を負担いたします。また事故発生の時点で当店よりお客様へ連絡いたします。

当店ではお客様との信頼関係を最も大切にしており、預かったお持ち込みの品はもちろん万全を期して慎重に取り扱います。そのうえで、お客様の品物を当店で預かる事に対してのリスクがあることをご理解ください。どのようなリスクがあるかはご注文時に十分に説明させていただきます。またその際に、物損事故が起こらない保証は無いという旨もご了承いただくこととなります。

ACCESSアクセス

〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1-17-1 corビル1階103

地下鉄 四ツ橋線「四ツ橋駅」4番出口より徒歩

地下鉄 長堀鶴見緑地線「西大橋駅」4番出口より徒歩

地下鉄 御堂筋線「心斎橋駅」徒歩

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